Versandinformationen VWB (Endkunden)

Versand

Für Privatkunden: Wir versenden grundsätzlich mit DHL in der Regel mit Versandprodukten, die ein Tracking erlauben (D) oder die günstigste Variante (international). Sie erhalten wenn möglich, eine Versandmitteilung, die Ihnen das Tracking der Lieferung ermöglicht.

Für Versand an deutsche Lieferadressen betragen die Versandkosten: 4 EUR, falls eine Lieferung per Warenpost möglich ist: Paketgewicht max. 1 kg, Dicke max. 5 cm und Format: Maxibrief (35*25*5 cm).

Darüber hinaus berechnen sich die Versandkosten der Paketsendungen anhand des Versandgewichts automatisch. Die jeweiligen Versandkosten werden im weiteren Bestellprozess (Checkout) ermittelt und Ihnen angezeigt. Wir versenden Pakete bis max 20 kg, da schwerere Pakete eine Zumutung für alle Beteiligten darstellen. Größere Bestellungen werden entsprechend in Pakete mit max. 20 kg aufgeteilt, mit den jeweils berechneten Versandkosten.

Sollte Ihnen bei der Versandkostenberechnung etwas komisch vorkommen, melden Sie sich bei uns. Wir werden das ggf. korrigieren - die Konfiguration ist komplex und Fehler können durchaus passieren.

Bestellungen > 31 kg müssen als Speditionsleistung versandt werden und separat kalkuliert werden, oder in einzelne Pakete aufgeteilt

Versandkosten ins Ausland berechnet das Shop-System ebenso nach dem Gewicht, dem Lieferland sowie den Abmaßen der bestellten Waren zuzüglich der Verpackungsmaterialien. Die genauen Versandkosten erfahren Sie beim Checkout.

Zahlungsmöglichkeiten

Als Standardzahlung ist Vorkasse eingestellt, daneben ist die Zahlung per PayPal möglich, oder bei gewerblichen Kunden (Buchhandlungen z.B.) per Rechnung. Zahlungen per Überweisungen sind inzwischen immer in Echtzeit, bieten also keinen Nachteil zu Zahlungen per PayPal (welche den Händler 3 % Provision  auf den gesamten Rechnungsbetrag + ein Fixum von ca. 1/2 EUR kostet).

Bei Zahlungen aus dem EU-Ausland gehen die Kosten des Geldverkehrs zu Lasten des Bestellers. Zusätzlich belastet unsere Hausbank Zahlungseingänge mit weiteren Gebühren.
Zahlen Sie bitte von Konten aus dem Nicht-EU Ausland auf unser alternatives Konto, warten Sie bis Sie unsere Zahlungsinformation erhalten. 

Lieferzeiten:

Da der Verlag derzeit noch im Nebenerwerb betrieben wird, kann nicht garantiert werden, dass alle Lieferungen immer sofort nach Zahlungseingang erfolgen. Deshalb kann es in Ausnahmefällen bis zu einer Woche dauern, bis Sie ihre Waren erhalten. In der Regel liefern wir jedoch in 2-3 Tagen nach Eingang der Zahlung aus.

Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie das Paket auch entgegennehmen. Die ansonsten erfolgende Rücksendung durch DHL muss ich zusätzlich bezahlen und muss Ihnen das in Anrechnung stellen. 

Bezahlung:

• Vorauskasse oder Zahlung per PayPal.
• Standardzahlmethode: Vorauskasse per Überweisung durch Sie.
  

  Überweisen Sie bitte direkt an unsere Bankverbindung. Wir teilen Ihnen die Kontodaten in der Bestellbestätigung mit.

  Bitte tragen Sie die Bestellungmmer und falls Ihnen schon vorliegt, die Rechnungsnummer als Verwendungszweck ein. Die Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.